Asigurarea calității și sistemele de management al învățării. Partener: IDP European Consultants.

La sfârșitul acestui modul, veți fi capabil să:

Înțelegere cuprinzătoare a EQAVET

Obțineți o înțelegere profundă a Guvernării, Cadrului și Ciclului EQAVET

Strategii de evaluare eficiente

Dezvoltați abilitatea de a planifica, implementa și evalua strategii de evaluare care se aliniază cu principiile EQAVET pentru asigurarea calității (QA)

Analiza și îmbunătățirea bazate pe dovezi

Obțineți cunoștințele necesare pentru a aduna, analiza și interpreta dovezi ale rezultatelor învățării

Feedback, planificare și acțiune

Învățați cum să gestionați informațiile și feedback-ul pentru planificare și îmbunătățire și cum să implementați planuri acționabile pentru managementul învățării

Unitatea 1: Strategii de Evaluare

1.1. EQAVET: Asigurarea Calității Europene în Învățământul și Formarea Profesională

1.2 Cadru EQAVET: Introducere și Indicatori

1.3 Ciclul EQAVET: Planificare, Implementare, Evaluare, Revizuire

1.4 Dimensiunea de aplicare dublă: Nivelele sistemului și furnizorului

1.5 Concentrarea asupra descriptorilor indicativi ai nivelului de furnizor

1.6 Tipuri de Evaluare în Învățământul și Formarea Profesională: Formative, Sumative și Diagnostic

1.7. Proiectarea Strategiilor Eficiente de Evaluare

Unitatea 2: Analiza Datelor

2.1 Înțelegerea Rolului Analizei Datelor

2.2 Înțelegerea Rolului Analizei Datelor

2.3 Analiza Datelor Calitative și Cantitative

2.4 Accent pe Identificarea Zonelor pentru Îmbunătățire

Unitatea 3: Feedback și Planificare

3.1 Mecanisme Eficiente de Feedback

3.2 Trei Nivele de Feedback

3.3 Utilizarea Feedback-ului pentru Informarea Planificării

3.4 Aplicarea Ciclului EQAVET în Proces

1.1 EQAVET: Asigurarea Calității Europene în Învățământul și Formarea Profesională

Inițiativa EQAVET reprezintă o rețea de colaborare care evidențiază cooperarea europeană între statele membre, partenerii sociali și Comisia Europeană, având ca scop îmbunătățirea și avansarea asigurării calității în învățământul și formarea profesională (VET).

EQAVET promovează activ adoptarea și implementarea Cadrului de Referință European pentru Asigurarea Calității în VET (EQAVET).

The Governance Structure

1.2 Cadru EQAVET: Introducere și Indicatori

Cadru EQAVET este un cadru standardizat al UE folosit pentru a susține și promova mecanismul de asigurare a calității și ciclul de îmbunătățire în furnizarea VET. Acesta constă dintr-un set de indicatori și descrieri indicative.

În timpul implementării EQAVET și în cadrul acestuia, există zece (10) indicatori de referință cheie disponibili pentru a ajuta la evaluarea și îmbunătățirea calității VET.

Indicatori EQAVET

  1. Relevanța sistemelor de asigurare a calității pentru furnizorii de VET
  2. Investiția în formarea profesorilor și formatorilor
  3. Rata de participare la programele VET
  4. Rata de finalizare a programelor VET
  5. Rata de plasare a absolvenților din programele VET
  6. Utilizarea abilităților dobândite la locul de muncă
  7. Rata șomajului în țară
  8. Prevalența grupurilor vulnerabile
  9. Mecanisme pentru identificarea nevoilor de formare în piața muncii
  10. Scheme utilizate pentru promovarea unui acces mai bun la VET și pentru a oferi îndrumare către cursanții (potențiali) VET

1.3 Ciclul EQAVET: Planificare, Implementare, Evaluare, Revizuire 

Inspirat de Ciclul DEMING (Planificare-Execuție-Verificare-Act), Cadru EQAVET este un proces în patru etape menit să susțină îmbunătățirea continuă. Acest proces urmează Ciclul EQAVET.

1.4 Dimensiunea de aplicare dublă: Nivelele sistemului și furnizorului 

Cadru EQAVET este aplicat atât în sistemele VET, cât și la furnizorii de VET pentru a consolida AC în:

  • Diverse medii de învățare (de exemplu, învățare școlară/în mediul de lucru, oferte formale/informale/non-formale)
  • Contexte diverse de învățare, inclusiv moduri digitale, față în față și mixte

Dimensiunea de aplicare dublă derivă din utilizarea aceluiași set de indicatori la nivelul sistemului și al furnizorului, specificul și distincțiile fiind furnizate de diferitele și variatele descrieri indicative.

NIVELUL SISTEMULUI

Descrierile indicative EQAVET sunt instrumente valoroase pentru statele membre în evaluarea eficacității sistemelor lor de AC și măsurarea strategiilor și progresului.

Fiecare fază a ciclului de calitate are propriile sale descrieri indicative (lista completă aici), având ca scop îmbunătățirea pe termen lung a întregului ecosistem VET.

NIVELUL DE FURNIZOR

Cadrul furnizează descrieri indicative pentru a ajuta profesorii/formatorii VET să evalueze strategiile lor de AC și să măsoare progresul calității realizate în furnizare.

În cadrul fiecărei faze a ciclului, există descrieri distincte pentru profesioniștii VET.lista completă aici) pentru profesioniștii din domeniul EFP.

1.5 Concentrarea asupra descriptorilor indicativi ai nivelului de furnizor

1.5 Focus on the Provider Level’s Indicative Descriptors

1.6 Tipuri de Evaluare în Învățământul și Formarea Profesională: Formative, Sumative și Diagnostic

În domeniul EFP, există diferite tipuri de evaluare pentru asigurarea calității și gestionarea învățării. Să le explorăm.

FORMATIVĂ

  • Descriere: Evaluarea formativă sau evaluarea este un proces continuu și dinamic care are ca scop evaluarea și furnizarea de feedback cu privire la nivelul de înțelegere și performanță al cursanților în timpul formării lor.
  • Utilizare în VET: Evaluarea formativă este plasată pentru a asigura îmbunătățirea rezultatelor învățării. Ea este utilizată de formatori pentru a identifica punctele forte și punctele slabe ale cursanților în timp real, cu scopul final de a modifica eventual metodele și programele de învățământ.
  • Instrumente: Dezbateri în clasă, teste cu întrebări multiple, evaluări.

SUMATIVĂ

  • Descriere: Evaluarea sumativă este o evaluare finală, adică se realizează la sfârșitul formării. Aceasta măsoară nivelul de dobândire a cunoștințelor și competențelor de către cursanți.
  • Utilizare în VET: Evaluările sumative în VET sunt efectuate pentru a evalua dacă elevii au atins rezultatele necesare și la ce nivel. Rezultatul evaluării arată dacă elevii sunt pregătiți pentru certificare sau avansare.
  • Instrumente: Instrumente: Examene finale, evaluări de certificare și proiecte de final de curs.

DIAGNOSTICĂ

  • Descriere: Evaluarea diagnostică este folosită ca o prealabilă în cadrul unui curs de instruire. Ea servește pentru a identifica cunoștințele, abilitățile și nevoile de învățare ale elevilor.
  • Utilizarea în VET: Evaluările diagnostice ajută formatorii VET să adapteze metodele de instruire și curriculumul la nevoile evaluate. Scopul este de a minimiza repetiția și de a corecta eficient lacunele de competențe începând cu nivelul potrivit de predare pentru elevi
  • Instrumente: Pre-evaluări, inventare de abilități și cunoștințe și interviuri inițiale.

1.7 Proiectarea Strategiilor Eficiente de Evaluare (1)

Pe baza dobândirii diverselor tipuri de evaluare în VET, să trecem la explorarea strategiilor de evaluare eficiente:

1. Alinierea cu principiile EQAVET:

  • De ce este alinierea fundamentală? Evaluările trebuie să se alinieze cu principiile EQAVET pentru a asigura evaluarea competențelor relevante pentru VET și a rezultatelor învățării.
  • Garantarea validității: Creați instrumente care reflectă în mod specific nuanțele enumerate în cadrul EQAVET.

2. Prioritatea Fiabilității:

  • Evaluări fiabile: Evaluările ar trebui să ofere în mod regulat rezultate similare atunci când sunt administrate acelorași elevi.
  • Minimizarea părtinirii: Reducerea părtinirii pentru a garanta acuratețea și imparțialitatea.

3. Modele de Evaluare Multiple:

  • Abordări diverse: Implementați diverse modele de evaluare pentru a obține o vedere holistică asupra performanței elevilor.
  • Exemple: Combinați teste scrise cu demonstrații practice și proiecte pentru o evaluare cuprinzătoare.

4. Linii directoare și Criterii:

  • Transparență: Asigurați-vă că elevii au acces gratuit la rubrici clare și instrucțiuni care descriu criteriile de evaluare.
  • Feedback și îmbunătățire: În conformitate cu principiile EQAVET, această transparență facilitează colectarea de feedback care duce la îmbunătățiri continue.

5. Revizuire și Adaptare Periodică:

  • Dinamism: Strategiile și instrumentele de evaluare trebuie să evolueze și să se adapteze pentru a răspunde noilor nevoi și dinamici educaționale și industriale.
  • Îmbunătățirea continuă: Revizuiți, actualizați și adaptați regulat strategiile și instrumentele de evaluare pentru a menține relevanța și eficacitatea.

2.1 Înțelegerea Rolului Analizei Datelor

Colectarea de dovezi eficiente este o problemă cheie în asigurarea calității. Iată câteva metode și abordări practice pentru analizarea și colectarea de dovezi pentru a evalua eficacitatea programelor VET:

EVALUĂRI

Utilizați diverse strategii și instrumente de evaluare, inclusiv teste, chestionare și evaluări practice, pentru a măsura cunoștințele și competențele dobândite de elevi.

OBSERVAȚII

Pentru a evalua abilitățile practice și aplicarea cunoștințelor, efectuați observații sistematice și continue în contexte practice.

EVALUĂRI DE PORTOFOLIU

Ghidați elevii în realizarea portofoliilor pentru a avea dovezi tangibile ale muncii lor, proiectelor, rezultatelor și progresului.

Colectarea datelor în analiza dovezilor

Culegerea cuprinzătoare de date reprezintă baza pentru luarea unor decizii bine informate cu privire la eficacitatea programelor de EFP. Ea permite adaptarea metodelor și a curriculumului la nevoile cursanților, permițând îmbunătățirea continuă a programelor și o viziune holistică asupra rezultatelor și a statisticilor cursanților.

2.2 Înțelegerea Rolului Analizei Datelor 

Cum contribuie analiza datelor la evaluarea rezultatelor învățării?

  • Corespondență Buget - Rezultat: Analiza datelor permite compararea rezultatelor evaluării cu rezultatele dorite ale învățării pentru a evalua dacă rezultatele au fost atinse.
  • Detectarea Tendințelor: Analiza datelor și a statisticilor permite educatorilor să detecteze trenduri și modele în performanța elevilor. Acest lucru aduce în prim-plan zone de puncte tari și puncte slabe, care necesită îmbunătățiri.
  • Luarea Informată a Deciziilor: Analiza datelor influențează indirect și promovează procesul de luare a deciziilor educaționale, oferind instituțiilor date despre îmbunătățirile curriculare și instrucționale pe care să își bazeze intervențiile.
  • Îmbunătățirea continuă: Analiza regulată și continuă a datelor permite instituțiilor VET să întreprindă procese de îmbunătățire continuă bazate pe dovezi, cu scopul final de a adapta metodele și programele, de exemplu la standardele EQAVET - în cazul nostru.

2.3 Analiza Datelor Calitative și Cantitative

CALITATIVE

Analiza datelor calitative implică examinarea datelor non-numerice, cum ar fi textul, răspunsurile deschise, narațiunile sau observațiile.

  • Tehnici și Aplicații în VET: Aceasta cuprinde tehnici precum analiza conținutului, analiza tematică și analiza comparativă. Acestea sunt efectuate pentru a descoperi aspecte ale experiențelor, percepțiilor și comportamentelor elevilor, cum ar fi temele și modelele.
  • Exemplu: Software-ul de analiză tematică este un instrument pentru analiza calitativă a datelor. Formatorii pot utiliza acest instrument ca proces de analiză a feedback-ului de la cursanți în cadrul unor sondaje sau teste. Formatorii sau furnizorii de EFP în general pot utiliza acest software pentru a găsi cuvinte, fraze și teme recurente în feedback, care servesc drept dovadă a unor lucruri precum dificultățile întâmpinate în timpul formării practice - de exemplu. Aceste date pot fi utilizate pentru a adapta metodele de predare a programelor și a curriculumului în sine.

CANTITATIVE

Analiza datelor cantitative implică lucrul cu date numerice și statistici.

  • Tehnici și Aplicații în VET: Tehnici statistice precum analiza de regresie, statistica inferențială și statistica descriptivă, cum ar fi media și deviația standard, sunt folosite pentru a analiza și interpreta datele. Prin testarea statistică, analiza cantitativă oferă informații numerice și statistice și permite elevilor VET să măsoare rezultatele învățării, tendințele performanței și eficacitatea programului.
  • Exemplu: O platformă de învățare online poate fi analizată și evaluată cu ajutorul analizei cantitative a datelor. Formatorii pot face diferența între rezultatele cursanților în funcție de utilizarea sau nu a platformei prin colectarea de date numerice privind performanța acestora în modulele parcurse offline și în modulele parcurse online. Această analiză identifică dacă utilizarea instrumentului de e-learning îmbunătățește rezultatele învățării formatorilor.

2.4 Accent pe Identificarea Zonelor pentru Îmbunătățire (1) 

Prin identificarea domeniilor care necesită îmbunătățiri, analiza datelor și a probelor caută să îmbunătățească continuu calitatea și managementul formării și învățării. Cu alte cuvinte, este vorba despre orientarea către ajustări țintite ale curriculumului.

Iată o listă de strategii eficiente pentru identificarea domeniilor care necesită îmbunătățiri în programele VET:

FEEDBACK DIN PARTEA CURSANȚILOR

  • Adunați feedback: Culegeți feedback din contribuțiile cursanților prin formulare, sondaje, grupuri de discuții, evaluări;
  • Analiza datelor: Analizați feedback-ul și comentariile pentru a descoperi cuvintele, expresiile și temele recurente. Scopul este de a evidenția eventualele provocări și domenii de nemulțumire.
  • Instrumente: Trainerii pot trimite sondaje online prin platforme precum Google Forms.

DATELE REZULTATE DIN EVALUARE

  • Analiza evidențelor: Examinați rezultatele evaluărilor formative și sumative pentru a identifica domeniile în care cursanții performează slab.
  • Detectarea tendințelor: Identificați dinamici și tendințe recurente, cum ar fi anumite teme sau abilități în dobândirea cărora cursanții întâmpină dificultăți.
  • Instrumente: Resursele pot include software-uri de foi de calcul, analize de date și sisteme de management al învățării (LMS).

OBSERVAȚII ȘI EVALUĂRI PRACTICE

  • Observați cursanții: Efectuați observații practice în clasă sau la locul de muncă pentru a evalua performanțele și dovezile cursanților;
  • Evaluarea performanțelor: Folosiți liste de verificare pentru a evalua și verifica în mod practic și obiectiv performanțele cursanților;
  • Instrumente: Șabloane pentru observații și liste de verificare standardizate.

CONTRIBUȚII DIN PARTEA PARTENERILOR (STKHs)

  • Implicarea partenerilor: Consultați și implicați parteneri precum profesori, angajatori și specialiști din domeniu pentru a obține o percepție detaliată.
  • Adunați perspective: Adunați contribuțiile STKH-urilor cu privire la subiectele și domeniile care sunt "sub observație";
  • Instrumente: Cercetare primară (interviuri și grupuri de discuție), consilii consultative.

BENCHMARKING

  • Comparare cu standarde: Comparați rezultatele programelor VET cu standardele din industrie sau indicatorii EQAVET.
  • Identificarea diferențelor: Observați orice zone în care programul dumneavoastră nu corespunde sau se evidențiază.
  • Instrumente: Baze de date și rapoarte.

SOFTWARE DE ANALIZĂ A DATELOR

  • Utilizați instrumente: Folosiți software de analiză a datelor pentru a colecta și analiza seturi de date și statistici.
  • Identificați tendințele: Scopul rămâne identificarea tendințelor, corelațiilor și anomaliilor în seturile de date.
  • Instrumente: Instrumente de vizualizare a datelor (de exemplu, Power BI) și software statistic (de exemplu, R).

COMISII DE EVALUARE

  • Înființarea comitetelor: Formați comitete pentru evaluarea programului;
  • Sugerarea schimbărilor: Membrii comisiei ar trebui să sugereze modificări pentru îmbunătățire pe baza datelor și a probelor.
  • Instrumente: Ședințe ale comisiei și rapoarte conexe.

3.1 Mecanisme Eficiente de Feedback: Exemple și bune practici (1)

Dintre strategiile eficiente anterioare, să ne concentrăm asupra exemplelor și a celor mai bune practici.

Feedback de la cursanți: O școala de muzică a desfășurat sondaje trimestriale pentru a aduna feedback de la studenți. Într-un astfel de sondaj, 73% dintre studenți au exprimat dorința de a participa la lecții practice într-un mod mai interactiv. În consecință, școala a inițiat o schimbare prin care studenții au devenit atât concurenți, cât și judecători. Această schimbare a îmbunătățit interactivitatea, studenții neavând limitări doar la propriile performanțe, ci jucând un rol interactiv pe parcursul întregii lecții.

Evaluare colegială: Pornind de la exemplul de mai sus, sesiunile de concurs nu numai că au îmbunătățit interactivitatea lecțiilor, dar au contribuit și la o comparație directă între elevi. Această inițiativă a încorporat evaluarea reciprocă în evaluarea competențelor practice și a încurajat elevii să acorde o atenție deosebită celor mai bune practici și stilurilor diferite ale fiecărui partener. Componenta de evaluare a promovat munca în echipă și profesionalismul în rândul elevilor.

Observații ale instructorilor: O instituție de formare profesională implementează în mod regulat observații ale instructorilor ca parte a procesului de evaluare a formării. În timpul unui curs de securitate cibernetică pentru dispozitive corporative, instructorii au observat anumite lipsuri în abilitățile de bază în IT, oferind feedback imediat directorului institutului după fiecare lecție. S-a decis organizarea unor ateliere gratuite pentru consolidarea abilităților de bază în IT pentru a progresa în cel mai bun mod posibil cu noul curs.

Analiza învățării digitale: Sistemul de management al învățării al unei instituții profesionale include acum un instrument de analiză a învățării de ultimă generație. De exemplu, acest instrument a identificat un număr semnificativ de elevi care aveau probleme cu un anumit modul de matematică. Ca răspuns, instituția a oferit materiale didactice îmbunătățite pentru acel modul, sesiuni suplimentare de meditații și resurse online specifice.

Comisia de evaluare: Un centru vocațional industrial a format un comitet de revizuire al programelor compus din instructori, profesioniști și antreprenori din sector și studenți. Comitetul a examinat setul de date și feedback-ul provenit din diversele strategii de evaluare deja implementate, identificând necesitatea unei formări avansate pe mașinile robotizate, ceea ce a dus la actualizări personalizate ale curriculumului. Rata mai mare de angajabilitate este rezultatul absolvenților noi, care sunt mai bine pregătiți pentru piața muncii.

Implicarea partenerilor: Ca parte a cursului de turism durabil, un institut tehnic a stabilit un comitet consultativ format din experți și antreprenori din industrie care au revizuit periodic curriculumul pentru noul rol de manager al sustenabilității în turism. Aceștia au oferit feedback privind relevanța conținutului cursului, abilitățile și protocoalele necesare. Ca rezultat, programul a produs absolvenți cu abilități care corespund direct nevoilor angajatorilor locali și naționali, abordând o necesitate pentru noi roluri în afaceri și conducând la o creștere a ratei de plasare în locuri de muncă.

3.2 Trei Nivele de Feedback

În VET există trei niveluri de feedback pentru a asigura un proces orientat către îmbunătățirea asigurării calității. Evaluarea între colegi încurajează colaborarea, observațiile instructorului oferă îndrumare individualizată printr-o abordare de sus în jos, iar feedback-ul din partea cursanților oferă perspective cuprinzătoare de jos în sus.

FEEDBACK DIN PARTEA CURSANȚILOR

  • Descriere: Feedback-ul din partea cursanților reprezintă nivelul cel mai direct de înțelegere a experienței lor. În plus, sondajele oferă studenților un forum pentru a-și exprima opiniile, preferințele și nivelurile de satisfacție.
  • Particularitate: Sondajele adresate cursanților pun accentul pe colectarea impresiilor directe despre formare, mediu și materiale. Ele oferă o imagine cuprinzătoare a experienței educaționale pentru cursant.

EVALUAREA RECIPROCĂ

  • Descriere: Evaluarea între colegi presupune implicarea activă a elevilor într-un efort colaborativ. Astfel, elevii analizează și oferă feedback și comentarii privind munca colegilor lor.
  • Particularitate: Evaluarea între colegi se concentrează pe analizarea și evaluarea sarcinilor, activităților, proiectelor și lucrărilor finalizate de alți elevi. Ea îmbunătățește învățarea colaborativă, gândirea critică, autoevaluarea și feedback-ul între colegi.

OBSERVAȚII ALE INSTRUCTORULUI

  • Descriere: Observațiile instructorului oferă informații directe și de sus în jos despre implicarea studenților și progresul în formare. Instructorii îi observă pe studenți în timpul activităților de formare și își notează observațiile în timp real, raportând la sfârșitul sesiunii.
  • Particularitate: Informațiile colectate de către instructor se bazează pe observarea directă și în timp real a acțiunilor cursanților în timpul sesiunilor de formare. Acestea oferă feedback și îndrumare imediată.

3.3 Utilizarea Feedback-ului pentru Informarea Planificării (1)

Includerea eficientă a feedback-ului înseamnă nu doar colectarea informațiilor, ci și transformarea acestora în planificare pentru îmbunătățirea continuă a calității. Iată cum feedback-ul poate fi folosit pentru a informa planificarea:

1. Analiză de date și sinteză a rezultatelor și perspectivelor:

  • Înainte de a planifica, analizați complet seturile de date, feedback-ul și comentariile din surse diverse (feedback de la cele trei niveluri).
  • Extrageți principalele rezultate și perspective. Identificați punctele forte, punctele slabe și zonele pentru îmbunătățire

2. Prioritizarea Zonelor pentru Îmbunătățire:

  • Nu toate informațiile necesită acțiuni imediate. După identificarea domeniilor de îmbunătățire, stabiliți prioritățile în funcție de impactul lor pozitiv asupra nevoilor cursanților, a rezultatelor învățării și a alinierii cu obiectivele și scopurile generale ale programului.

3. Setarea obiectivelor specifice:

  • Stabiliți obiective precise, specifice și măsurabile pentru îmbunătățire. Ce vă propuneți să realizați pe baza feedback-ului primit? Ce vă propuneți să realizați pe baza feedback-ului primit?
  • Prin urmare, anticipați rezultatele intervențiilor prin stabilirea rezultatelor așteptate, cu indicatori de impact pozitiv corespunzători.

4. Planuri și acțiuni concrete:

  • Proiectați și dezvoltați planuri de acțiune cu strategii specifice, acțiuni și sarcini pentru a aborda domeniile identificate pentru îmbunătățire.
  • În timpul planificării, consultați părțile interesate relevante, cum ar fi instructorii și cursanții.

5. Alocarea resurselor:

  • Puneți la dispoziție resursele necesare pentru a susține activitățile de îmbunătățire. Acestea pot include inițiative precum materiale de instruire suplimentare, progrese tehnologice sau dezvoltare a facultății.

6. Timp și Monitorizare:

  • Stabiliți termene-limită pentru intervențiile specifice și atribuiți sarcini și responsabilități corelate.
  • Elaborați mecanisme de monitorizare pentru a urmări și verifica progresele și fiți pregătiți să contracarați orice provocări întâmpinate cu ajustări.

7. Feedback continuu:

  • Mențineți un flux continuu de feedback prin adunarea regulată și periodică a informațiilor despre eficacitatea activităților și îmbunătățirilor implementate
  • Dacă este necesar, ajustați strategiile și planurile folosind feedback-ul pentru a asigura o îmbunătățire adaptivă și continuă.

8. Alinierea cu principiile EQAVET:

  • În cazul nostru: Asigurați-vă că strategiile și planurile de îmbunătățire promovează o cultură a asigurării calității în VET, fiind conforme cu Cadrul EQAVET și principiile sale.

3.4 Aplicarea Ciclului EQAVET în Proces

Procesul continuu de îmbunătățire a calității în gestionarea învățării și rezultatelor elevilor are loc în diferitele faze ale ciclului EQAVET. Ca rezultat, asigurarea calității poate începe la orice etapă, inclusiv:

  • Pentru proceduri noi: Începerea cu etapa de planificare reprezintă cea mai solidă bază pentru calitate.
  • Când se adaptează proceduri existente: Începerea cu implementarea proceselor existente, urmată de evaluare, este adesea mai bună pentru a evalua și a adapta practicile curente în sine.
  • Pentru procese bine stabilite: Procesul începe adesea cu o evaluare a eficacității aranjamentelor curente.
  • Când se explorează politici sau abordări noi: Prima etapă implică adesea revizuirea aranjamentelor curente pentru a explora politici sau abordări noi.

Rezumat

Summing up

Bine ați venit la sistemele dumneavoastră de asigurare a calității și de gestionare a învățării

Nume
Care este obiectivul principal al EQAVET (European Quality Assurance in Vocational Education and Training)?

Cadrul EQAVET este inspirat de care ciclu bine-cunoscut?

Ce implică în primul rând analiza datelor calitative?

În cele trei niveluri de feedback - feedbackul cursantului, evaluarea colegilor și observațiile instructorului - care nivel oferă informații din observațiile directe în timp real?

Când folosiți feedback-ul pentru a informa planificarea, care ar trebui să fie o considerație principală pentru prioritizarea domeniilor de îmbunătățire?

Descărcați conținut:
ro_RORomanian